Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng
f1866

Các điều khoản và điều kiện này ("Điều Khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa bạn ("Người Chơi" hoặc "Thành Viên") và f1866 ("Chúng Tôi", "Nền Tảng") trong việc sử dụng trang web, ứng dụng di động và toàn bộ các dịch vụ liên quan được cung cấp tại https://f1866.io.

Bằng bất kỳ hành động nào sau đây, bạn được xem là đã chấp nhận toàn bộ Điều Khoản này một cách vô điều kiện:

• Tạo tài khoản thành viên tại f1866
• Đăng nhập vào tài khoản hiện có
• Thực hiện bất kỳ giao dịch nạp hoặc rút tiền nào
• Tham gia đặt cược trên bất kỳ sảnh chơi nào
• Sử dụng bất kỳ tính năng hoặc dịch vụ nào của nền tảng

Để sử dụng đầy đủ dịch vụ của f1866, người chơi phải tạo một tài khoản cá nhân. Quá trình đăng ký và duy trì tài khoản phải tuân thủ các quy định sau:

1. Độ tuổi tối thiểu: Người chơi phải từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký. f1866 nghiêm cấm tuyệt đối việc người chưa đủ 18 tuổi sử dụng dịch vụ. f1866 có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi bất kỳ lúc nào.
2. Thông tin chính xác: Người chơi phải cung cấp thông tin cá nhân đầy đủ, chính xác và cập nhật kịp thời khi có thay đổi, bao gồm họ tên, ngày sinh, địa chỉ email và số điện thoại.
3. Mỗi người một tài khoản: Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu và sử dụng một tài khoản duy nhất tại f1866. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến khóa toàn bộ tài khoản liên quan.
4. Bảo mật thông tin đăng nhập: Người chơi có trách nhiệm giữ bí mật tên đăng nhập và mật khẩu. Mọi hoạt động diễn ra trên tài khoản đều được xem là do chủ tài khoản thực hiện.
5. Xác minh danh tính (KYC): f1866 có quyền yêu cầu người chơi cung cấp tài liệu xác minh danh tính (CMND/CCCD/Hộ chiếu) trước khi xử lý các giao dịch rút tiền hoặc trong quá trình xem xét tài khoản.

Dịch vụ của f1866 được cung cấp dựa trên các điều kiện sau đây. Người chơi cam kết tuân thủ trong suốt quá trình sử dụng:

• Người chơi tự nguyện sử dụng dịch vụ cá cược của f1866 với tư cách cá nhân, không vì mục đích thương mại hay đại diện cho bên thứ ba.
• Người chơi không đặt cược bằng tiền đi vay, tiền của người khác hoặc tiền có nguồn gốc bất hợp pháp.
• Người chơi không sử dụng dịch vụ từ các quốc gia hoặc khu vực pháp lý mà cá cược trực tuyến bị cấm hoàn toàn.
• Người chơi có đầy đủ năng lực pháp lý để giao kết hợp đồng theo quy định pháp luật tại địa phương cư trú.
• Người chơi không tham gia dịch vụ với mục đích rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc bất kỳ hoạt động tài chính phi pháp nào.

f1866 cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "như hiện trạng" (as-is). Chúng tôi nỗ lực duy trì nền tảng hoạt động ổn định 24/7 nhưng không bảo đảm dịch vụ sẽ không bao giờ gián đoạn do bảo trì kỹ thuật, sự cố ngoài ý muốn hoặc các yếu tố bất khả kháng.

f1866 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, BIDV, Techcombank) và USDT TRC20. Tất cả giao dịch phải tuân thủ các quy định sau:

Quy định nạp tiền:

• Mức nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch (hoặc tương đương bằng USDT).
• Người chơi chỉ được nạp tiền từ tài khoản thanh toán mang chính tên đã đăng ký trên f1866.
• f1866 không chịu trách nhiệm với các giao dịch thất bại do lỗi nhập sai thông tin từ phía người chơi.
• Mọi giao dịch nạp tiền đều được xử lý tự động và ghi có vào tài khoản trong thời gian ngắn nhất có thể.

Quy định rút tiền:

• Mức rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Người chơi phải hoàn thành xác minh danh tính (KYC) trước lần rút tiền đầu tiên.
• Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 30 phút đến 24 giờ tùy theo phương thức và thời điểm yêu cầu.
• Tiền thưởng chỉ được rút sau khi hoàn thành đủ điều kiện vòng cược tương ứng của chương trình khuyến mãi.
• f1866 có quyền yêu cầu tài liệu bổ sung để xác minh nguồn gốc tiền trong các giao dịch rút có giá trị lớn.

Mọi hoạt động đặt cược trên nền tảng f1866 phải tuân theo các quy định sau đây:

1. Cược đã đặt là cuối cùng: Một khi lệnh cược đã được xác nhận thành công, người chơi không thể hủy hoặc thay đổi. Hãy kiểm tra kỹ trước khi xác nhận.
2. Kết quả từ nhà cung cấp: Kết quả tất cả các trận đấu, sự kiện và trò chơi được xác định bởi nguồn dữ liệu chính thức hoặc nhà cung cấp phần mềm. Quyết định của f1866 trong các trường hợp tranh chấp là quyết định cuối cùng.
3. Lỗi kỹ thuật: Nếu xảy ra lỗi kỹ thuật, sự cố hệ thống hoặc dữ liệu không chính xác dẫn đến kết quả sai lệch, f1866 có quyền hủy bỏ các cược liên quan và hoàn trả tiền cược gốc.
4. Giới hạn cược: f1866 có quyền áp đặt giới hạn cược tối đa và tối thiểu trên từng sự kiện, giải đấu hoặc tài khoản cụ thể mà không cần thông báo trước.
5. Cược tối thiểu: Mức cược tối thiểu cho mỗi lệnh là 10.000 VNĐ (hoặc tương đương).
6. Tính toàn vẹn của trò chơi: f1866 cam kết đảm bảo tính công bằng. Mọi dấu hiệu thao túng kết quả, gian lận hoặc lợi dụng lỗi hệ thống sẽ dẫn đến hủy cược và xử lý tài khoản theo điều khoản về hành vi bị cấm.

f1866 thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Tất cả các ưu đãi đều có điều kiện riêng được công bố kèm theo mỗi chương trình. Các nguyên tắc chung bao gồm:

• Điều kiện vòng cược (Wagering Requirement): Tiền thưởng phải được cược đủ số vòng quy định trước khi có thể rút. Ví dụ, thưởng chào mừng 100% yêu cầu vòng cược x15 có nghĩa là tiền thưởng phải được sử dụng đặt cược với tổng giá trị gấp 15 lần số tiền thưởng nhận được.
• Một ưu đãi mỗi lần: Người chơi chỉ được tham gia một chương trình khuyến mãi tại một thời điểm trừ khi có quy định khác.
• Không áp dụng đồng thời: Các ưu đãi thông thường không được áp dụng đồng thời với nhau trừ khi được nêu rõ ràng.
• Quyền từ chối: f1866 có quyền từ chối, thu hồi hoặc điều chỉnh bất kỳ ưu đãi nào nếu phát hiện dấu hiệu lạm dụng khuyến mãi hoặc vi phạm điều khoản.
• Thời hạn sử dụng: Mỗi ưu đãi có thời hạn hiệu lực cụ thể. Tiền thưởng hết hạn sẽ bị xóa khỏi tài khoản mà không cần thông báo.
• Một tài khoản, một ưu đãi: Mỗi người chơi (xác định theo CCCD, địa chỉ IP, thiết bị, tài khoản ngân hàng) chỉ được nhận mỗi loại ưu đãi một lần.

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối trên nền tảng f1866. Vi phạm bất kỳ điều nào dưới đây có thể dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vĩnh viễn, tịch thu số dư và báo cáo cho cơ quan chức năng nếu cần thiết:

• Gian lận và thao túng: Sử dụng bất kỳ công cụ, phần mềm hoặc phương pháp nào để gian lận, thao túng kết quả hoặc can thiệp vào hệ thống của f1866.
• Lạm dụng khuyến mãi: Tạo nhiều tài khoản, sử dụng thông tin giả hoặc câu kết với người khác để trục lợi từ các chương trình khuyến mãi.
• Rửa tiền: Sử dụng tài khoản f1866 để chuyển đổi, che giấu hoặc hợp pháp hóa tiền có nguồn gốc bất hợp pháp dưới bất kỳ hình thức nào.
• Hack và tấn công hệ thống: Cố ý tấn công, xâm nhập trái phép, phá hoại hoặc làm gián đoạn cơ sở hạ tầng kỹ thuật của f1866.
• Mạo danh: Giả mạo nhân viên f1866, đại lý hoặc bất kỳ cá nhân nào khác nhằm lừa đảo người chơi hoặc hệ thống.
• Chia sẻ tài khoản: Cho phép người khác sử dụng tài khoản của mình hoặc sử dụng tài khoản của người khác.
• Bot và tự động hóa: Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào thay thế hành vi thủ công của người chơi.
• Khai thác lỗi hệ thống: Cố ý lợi dụng lỗi kỹ thuật, sự cố phần mềm hoặc tỷ lệ cược sai để thu lợi bất chính.

f1866 cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người chơi theo tiêu chuẩn bảo mật quốc tế. Mọi dữ liệu được thu thập và xử lý theo Chính Sách Bảo Mật riêng biệt của chúng tôi.

• Thông tin cá nhân chỉ được sử dụng cho mục đích vận hành dịch vụ, xác minh danh tính, xử lý giao dịch và hỗ trợ khách hàng.
• f1866 áp dụng mã hóa SSL/TLS 256-bit cho tất cả các kết nối và giao dịch trên nền tảng.
• Dữ liệu người chơi không được bán, cho thuê hoặc chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• f1866 có thể chia sẻ thông tin với cơ quan thực thi pháp luật khi có yêu cầu hợp pháp.
• Người chơi có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ.

f1866 có quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản của bất kỳ người chơi nào trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được nêu trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin đăng ký không chính xác hoặc từ chối xác minh danh tính.
• Tài khoản không có hoạt động trong hơn 12 tháng liên tục (tài khoản không hoạt động).
• Yêu cầu từ cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.
• Người chơi tự nguyện yêu cầu đóng tài khoản hoặc tự loại trừ.

Khi tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, f1866 có quyền tịch thu toàn bộ số dư hiện có. Trong trường hợp đóng tài khoản theo yêu cầu của người chơi hoặc vì lý do kỹ thuật/pháp lý không liên quan đến vi phạm, số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả sau khi xác minh đầy đủ.

Người chơi muốn tự đóng tài khoản có thể gửi yêu cầu qua bộ phận hỗ trợ khách hàng tại [email protected].

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, f1866 không chịu trách nhiệm về:

• Bất kỳ tổn thất tài chính nào phát sinh từ hoạt động cá cược, bao gồm thua cược, lỗi phán đoán của người chơi hoặc thay đổi tỷ lệ cược.
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát, tấn công mạng hoặc các sự kiện bất khả kháng như thiên tai, dịch bệnh, hỏa hoạn.
• Thiệt hại gián tiếp, thiệt hại do mất cơ hội kinh doanh hoặc thiệt hại có tính chất trừng phạt phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
• Hành vi của bên thứ ba bao gồm nhà cung cấp thanh toán, nhà cung cấp trò chơi hoặc nhà cung cấp dịch vụ mạng.
• Tổn thất phát sinh do người chơi tự ý cung cấp thông tin tài khoản cho người khác.

Trách nhiệm tối đa của f1866 trong bất kỳ trường hợp nào cũng không vượt quá tổng số tiền mà người chơi đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi xảy ra sự kiện dẫn đến khiếu nại.

f1866 xem việc thúc đẩy chơi có trách nhiệm là một trong những cam kết cốt lõi. Cá cược nên là hình thức giải trí lành mạnh, không phải công cụ kiếm tiền hay giải quyết khó khăn tài chính.

Chúng tôi cung cấp các công cụ sau để hỗ trợ người chơi kiểm soát hành vi cá cược:

• Giới hạn nạp tiền: Thiết lập hạn mức nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn thua: Thiết lập ngưỡng thua tối đa trong một khoảng thời gian nhất định.
• Tự loại trừ tạm thời: Tạm khóa tài khoản trong 24 giờ, 7 ngày, 30 ngày hoặc 90 ngày.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản vĩnh viễn theo yêu cầu của người chơi.
• Thực tế kiểm tra: Nhắc nhở định kỳ về thời gian và số tiền đã sử dụng trong phiên chơi.

Xem thêm tại trang Chơi Có Trách Nhiệm để biết chi tiết về các chương trình hỗ trợ và hướng dẫn sử dụng công cụ kiểm soát.

f1866 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều Khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo qua một hoặc nhiều hình thức sau:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ f1866 trong tối thiểu 7 ngày trước khi có hiệu lực.
• Gửi email thông báo đến địa chỉ email đã đăng ký của người chơi.
• Hiển thị thông báo khi người chơi đăng nhập vào tài khoản.

Phiên bản Điều Khoản mới nhất luôn được đăng tải tại trang này cùng ngày có hiệu lực ở đầu tài liệu. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực được xem là chấp nhận Điều Khoản mới. Nếu không đồng ý, người chơi có thể yêu cầu đóng tài khoản trước ngày có hiệu lực.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Điều Khoản này hoặc dịch vụ của f1866, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Thời gian hỗ trợ: 24/7 — bằng tiếng Việt
• Thời gian xử lý khiếu nại: Trong vòng 72 giờ làm việc kể từ khi nhận được phản ánh đầy đủ thông tin.

Quy trình giải quyết khiếu nại tại f1866:

1. Người chơi gửi khiếu nại kèm đầy đủ thông tin tài khoản, mô tả vấn đề và bằng chứng liên quan (nếu có).
2. Bộ phận hỗ trợ xác nhận nhận khiếu nại và cấp mã theo dõi trong vòng 2 giờ.
3. Đội ngũ xem xét và điều tra nội bộ trong vòng 72 giờ làm việc.
4. f1866 phản hồi quyết định bằng văn bản hoặc email đến người chơi.
5. Nếu người chơi không đồng ý với quyết định, có thể yêu cầu xem xét lại lần hai. Quyết định sau xem xét lần hai là quyết định cuối cùng.